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团队怎么避免重复联系同一个达人?

多个媒介同时开发海外达人时,避免撞车靠三条规则:一个达人只有一条档案、同一时间只有一个负责人、未推进的达人按时退回。附喜提 XT OS 飞鸿的具体做法。

多个媒介同时开发海外达人时,避免"撞车"靠三条规则:一个达人只有一条档案,同一时间只有一个负责人,没人推进的达人按时退回、但发出第一封邮件后不再换人。少了任何一条,团队人一多就会出现同一个达人收到同一品牌多封邀约、报价还不一致的情况。

撞车通常怎么发生

  • 重复建档:同一个达人被两位同事各录了一次,链接写法稍有不同(带参数、大小写、结尾斜杠),查重查不出来。
  • 口头认领:只在群里说了"这个我来",系统里没有记录,别人看不到。
  • 认领后不推进:好达人被占着不动,其他人想跟进又不敢。
  • "已联系"登记太晚:等达人回复才登记,邮件发出到回复之间,又有人发了一封。

规则一:一个达人只有一条档案

用主页链接作为唯一标识,而不是昵称或邮箱:昵称会改、会重名,邮箱可能由经纪人代管。比对前先统一链接格式(去掉参数、统一大小写、去掉结尾斜杠)。同一个人在 TikTok、Instagram、YouTube 上的账号,应归到同一个达人下面。

规则二:同一时间只有一个负责人

每个达人只有一个负责人,只有负责人可以对外发送邮件和报价。其他同事发现了合适的达人,在档案里留言,而不是自己去联系。联系方式最好也只对负责人可见。

规则三:未推进按时退回,发信后不再换人

认领后长时间没有推进的达人,应退回公共池,让其他人可以接手;但一旦第一封邮件已经发出,就不再收回、也不再换人,否则达人会收到同一品牌两个人的消息。

喜提 XT OS 的做法

上面三条规则,在喜提 XT OS 的飞鸿(外联编排,已上线)中是这样执行的:

规则飞鸿的机制
一个达人一条档案录入候选达人时,系统按主页链接在全局档案库中查重;库中已存在则拒绝提交并提示
一个负责人每个达人只有一个责任人,只有责任人或管理员能生成和发送邮件;联系方式按负责人可见
按时退回系统或管理员来源的达人 72 小时未推进、媒介提报来源的达人 7 天未推进,即退回公域,供其他成员重新流转
发信后不换人发出第一封邮件后,达人不再被系统收回

联系、回复和下一步动作记录在"外联记录"中,团队交接时可以看到完整上下文。

适用边界

  • 系统需经顾问评估后开通,不提供自助注册和免费试用。
  • 鹰眼(达人匹配)目前为测试版,部分智能体尚未上线,状态以首页标注为准。
  • 如果团队只有一两个人,用共享表格加上述三条规则通常就够用。
团队里谁能看到达人的联系方式?
喜提 XT OS 采用基于角色的权限管理,联系方式按负责人可见。
认领了达人但还没发信,多久会被退回?
在喜提 XT OS 中,系统或管理员来源的达人 72 小时、媒介提报来源的达人 7 天未推进即退回公域。
发出第一封邮件后还会被退回吗?
不会。发出第一封邮件后,达人不再被系统收回。